Вопрос задал Максим Владимирович

Вопрос:

Добрый вечер. 26.10.2011г. ТРК "Променад" Коменданнтский пр-кт, д9/2а, в магазине "ZOOM" мною был куплен навигатор Garmin navi 1300 , серийный номер 1NW555997, к нему прилагался гарантийный талон магазина Zoom. Вопрос собственно говоря в следующем: прокомментируйте причину по которой указанный выше навигатор не числится в базе Навиком, эксклюзивного дистрибьютора компании Garmin в России, поэтому не подлежит бесплатному ремонту? Приобретенный мною в вашем магазине навигатор является нелегальной покупкой? Могу ли я вернуть вышеуказанный товар с возмещением затрат? Спасибо. Ларский М.В.

Ответ:

Здравствуйте, Максим Владимирович.
Навиком не является эксклюзивным поставщиком в России, по мимо него есть еще и другие поставщики. Ремонт по данному навигатору осуществляется у нас (гарантийный талон ZOOM с печатью тому доказательство), так что Ваша покупка абсолютно легальна. Данный товар подлежит возврату или обмену только при условии невозможности ремонта аппарата, являющимся заводским браком.
Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Андрей

Вопрос:

Добрый день, 22.11.2011г. в интернет магазине "BezPomex. ru" мною был куплен навигатор Garminmap 620, серийный номер 1LEO21587 с доставкой на дом в СПБ, к нему прилагался гарантийный талон магазина Zoom, с указанием вашего адреса и печатью ИП Подлесных К.Г. По прибытии в г.Саратов (навигатор являлся подарком), выяснилось то, что навигатор не читает карты которые были куплены дополнительно (карты дорог России и водные карты Волгоградского водохранилища), более того, при проверке работы навигатора на улице, при -7С!!!, на мониторе появилась трещина. При обращении мной в сервисный центр г.Саратова, выяснилось, что навигатор является НЕЛЕГАЛЬНОЙ покупкой, т.к. не числится в базе Навиком, эксклюзивного дистрибьютора компании Garmin в России, поэтому бесплатному ремонту не подлежит. В результате, за 27300 руб., я имею на руках неликвид. Предлагаю Вам в кратчайшие сроки (в течение 5 дней) решить возникшую проблему и обменять мой экземпляр на новый в г.Саратове. В случае Вашего отказа или отсутствия ответа на моё письмо, следующим шагом будет почтовое заказное письмо на Ваш адрес, а так же заявление в ОБЭП, Роспотребнадзор, Общество Защиты прав потребителей и суд г.Санкт-Петербурга. Заранее благодарю за понимание и быстрое решение неприятной ситуации. Ядрин А.А.

Ответ:

Добрый день, Андрей.
Компания Zoom осуществляет сервисную гарантийную поддержку навигаторов Garmin, при наличии у Вас нашего гарантийного талона. Мы связались с магазином Bezpomex.ru, купленные карты проверялись в офисе, а так же в присутствии покупателя при доставке на дом в СПБ.
Проверить работают ли карты можно так:
В автомобильном режиме: инструменты/настройки/карты/о картах.
В морском режиме: настройка/система/системная  инф./ supplemap
Даже если Вы случайно стерли карты, Вы можете бесплатно их восстановить по чеку у нас в сервисном центре Zoom или в магазине Bezpomex. На карты так же распространяется гарантия.
«Навиком» не является эксклюзивным поставщиком Garmin по РФ. Ваша модель Garmin имеет сертификат для использования на территории РФ. Кроме того, на корпусе аппарата стоит заводская(!) отметка Ростест (РСТ). Проверить легальность аппарата и зарегистрировать его можно на официальном сайте Garmin.com на русском языке https://my.garmin.com/mygarmin/marketing/register.htm
«Навиком» является не единственным поставщиком Garmin в России, помимо него существуют другие поставщики. Garmin предоставляет мировую гарантию, Вам должны обеспечить сервисное обслуживание в любой точке мира, независимо от того,где Вы приобрели аппарат. Если сервисный центр в Саратове Вам отказал в сервисной поддержке сертифицированного аппарата, сославшись на «Навиком» – вы можете сделать вывод о его работе самостоятельно.
Пришлите фотографии трещины на экране в высоком разрешении (rk@zoomgps.ru). По многолетнему опыту работы с Garmin, можем сказать, что от перепада температур экран ни разу не трескался, обычно трещины появляются в результате физического воздействия, что не является гарантийным случаем. В любом случае, мы готовы к диалогу.
С уважением, Жаховский Роман. ZooM.

Вопрос задал мирон

Вопрос:

здравствуйте.подскажите какой эхалот лучше всего преобрести? мой выбор пока пал на хумминбирд 570 или 718. или чтонибуть другое?

Ответ:

Здравствуйте, Мирон.
Если выбирать из указанных моделей, то я бы выбрал Humminbird 718 (у него лучше экран), а из моделей указанных у нас на сайте то так сложно сказать т.к. одна модель лучше для одного, а другая для другого. Если просто ходить на рыбалку (не спортивную, не для поиска «сокровищь», не для детального изучения дна, а чисто для поиска рыбы), то я бы посоветовал Lowrance Mark 5x.
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Алексей

Вопрос:

Можно ли у Вас преобрести топографическую карту Новгородской области с привязкой к местности (указаны просеки линии электропередач и пр.) для ориентирования во время охоты. Масштаб 1*1000000

Ответ:

Здравствуйте, Алексей.
Данная карта имеется в наличии, приобрести можно в любом из наших магазинов с 10:00 до 21:00 в любой удобный для Вас день.
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Владимир

Вопрос:

Навигатор Prestigio GeoVision 4200 Подскажите как обновить устройство и закачать карты

Ответ:

Здравствуйте, Владимир.
Обновить устройство Вы можете купив новое, а обновить карты можно на сайте навитела (если Вы или еще кто нибудь не поменял Вам программу навигации на какую-нибудь другую):
1) Создаете аккаунт.
2) Регистрируете ключ.
3) Скачиваете необходимые обновления.
4) Устанавливаете.
Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Павел

Вопрос:

Эхолот GARMINgps420C НЕ показывает четко дуги

Ответ:

Здравствуйте, Павел.
У эхолота Garmin GPSmap 421S имеется настройка по контрастности, которую Вам нужно повысить для более четкого отображения.
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Игорь

Вопрос:

Добрый день. Думаю приобрести эхолот Humminbird 570 DI, если возможно пришлите пожалуйста инструкцию по эксплуатации на русском языке. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Игорь.
Инструкцию от эхолота Humminbird 570 DI отправил Вам на почту.
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал ВАЛЕНТИНА

Вопрос:

Здравствуйте вы не могли бы прислать инструкцию на русском для эхолота PiranhaMAX 170. С УВАЖЕНИЕМ ВАЛЕНТИНА

Ответ:

Здравствуйте, Валентина.
Инструкцию от эхолота Humminbird PiranhaMax 170 отправил Вам на почту.
Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Алексей

Вопрос:

Интересует эта модель http://www.zoomgps.ru/products/view/7/124/ (АВТОМОБИЛЬНЫЙ GPS-НАВИГАТОР GARMIN NUVI 3490LMT) Русский язык есть? Если есть то родной или прошивкой какой внесен? (то есть при обновлении ПО не будет ли он английский). А также карта России какие регионы (опять же если есть)

Ответ:

Здравствуйте, Алексей.
Все автомобильные навигаторы Garmin уже с завода имеют русскую локализацию (независимо от того, где Вы его приобрели – хоть в Америке), поэтому при обновлении прошивки Вы не потеряете русификацию.
Регионы Вы можете увидеть ниже:

C уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал вячеслав

Вопрос:

Здравствуйте.У меня oregon450.загрузил на карту памяти топо карту,но при включении он пишет (невозможно разблокировать карту)

Ответ:

Здравствуйте, Вячеслав.
Если вы купите эту карту, то он писать такого не будет.
Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Сергей

Вопрос:

Здравствуйте, Константин Любимов. Можно у вас загрузить карту Калумбии в навигатор Гармин Орегон 550? и какая стоимость?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей.
Карта Колумбии имеется в наличии, стоимость 1500 рублей.
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Сергей Владимирович

Вопрос:

Добрый вечер. Посоветуйте пожалуйта эхолот для зимней рыбалки.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей Владимирович.
Все зависит от бюджета будущей покупки. Вообще у нас в продаже достаточно эхолотов для зимней рыбалки. Из того, что можно предложить:

1. Lowrance X67C IceMachine - вполне бюджетный вариант для эхолота с цветным дисплеем (цена 15700 руб.)


2. Lowrance X4 Pro + Lowrance PPP-18I ICE PACK - самый универсальный вариант, т.к. это обычный однолучевой эхолот с креплением на транец в комплекте и ч/б дисплеем + комплект кейса и датчика с поплавком для зимней рыбалки = 5500+6590=12090 руб. (или 11090 руб., если Lowrance X4)


3. Vexilar FL-18 PRO PACK II - антибюджетный, но отличный вариант для зимнего лова эхолот-флешер (цена 27300 руб.)


4. Humminbird Fishin Buddy 120 - самый бюджетный вариант. Один из фаворитов в прошлом году у любителей зимней рыбалки (цена 9800 руб.).

С уважением, Любимов Константин. ZOOM

Вопрос задал Мирон

Вопрос:

Здравствуйте, подскажите когда у вас можно будет купить Lowrance Elite 4x DSI или Lowrance Elite 4 DSI? Цена? В Москве можно будет купить за налик?

Ответ:

Здравствуйте, Мирон.
Серия эхолотов и картплоттеров Lowrance Elite 4 и Mark 4 поступят в продажу не раньше середины-конца февраля 2012 года (в лучшем случае). Обычно новая серия поступает в продажу аж к марту, но надеемся на Navico, что не подведет.
В Москве есть вариант оплатить курьеру на руки, либо забрать в одном из удобных для Вас пунктов самовывоза:

M «Пушкинская» (Чеховская, Тверская) Палашевский Малый пер., д. 6 примерочная
M «Севастопольская» (Каховская) Внутренний пр., д. 8, стр. 2
M «Бауманская» ул.Фридриха Энгельса д.6 стр.2
M «Братиславская» ул.Братиславская д.16/2
M «Новые Черемушки» ул. Профсоюзная, д. 45 примерочная
M «Петровско-Разумовская» Линии Октябрьской железной дороги д.1, стр.5
M «Новокузнецкая» ул. Новокузнецкая, д.1, стр.1
M «Юго-Западная» просп. Вернадского, д. 86Б, стр. 1, этаж 3, 2-ое здание ТЦ АЛЬМИРАЛ
M «Преображенская площадь» д. 6, этаж 2

С уважением, Любимов Константин. ZOOM 

Вопрос задал Алексей

Вопрос:

Подскажите, где можно раздобыть инструкцию по пользованию GP-150-DUAL на русском языке! Зарание спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Алксей.
А выложенная на сайте не подойдет?
GP-150_РП.pdf
С уважением, Любимов Константин. ZOOM 

Вопрос задал николай

Вопрос:

добрый день. интересует тангента для MiDLAND 77-120, стоимость и наличие +7 911 014 96 43 Николай

Ответ:

Здравствуйте, Николай.
Тангент для радиостанции Midland 77/120 нет и заказать невозможно (т.к их нет у поставщиков).
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Андрон

Вопрос:

Прошу для ознакомления выслать инструкцию на русском языке для эхолота Humminbird PiranhaMAX 170. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Андрон.
Инструкция для эхолота Humminbird PiranhaMAX 170 на русском языке выложена в разделе "Техподдержка" и доступна для скачивания по ссылке: http://www.zoomgps.ru/support/download/283/

Все инструкции по этой ссылке: инструкции для эхолотов Humminbird на русском
C уважением, Любимов Константин. ZOOM

Вопрос задал Лев Зырянов

Вопрос:

Здравствуйте! Почему не могу скачать инстсрукцию к ETREX 10 (загрузка начинается, останавливается и спустя некоторое время выдается сообщение "Файл поврежден и не может быть восстановлен")?

Ответ:

Здравствуйте, Лев Зырянов.
Проблемма скорее всего связана с Вашим ПО, т.к. я только что скачал данную инструкцию без проблем и отправил ее на Вашу почту.
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Дмитрий Валерьевич

Вопрос:

Прошу ответить на первую часть моего вопроса - Humminbird 570 РУССИФИЦИРОВАН???

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий Валерьевич.
Humminbird 570 русифицирован, как и все эхолоты представленные в нашем магазине.
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Дмитрий

Вопрос:

В навигаторе Garmin eTrex 10 Глонасс - GPS базовая карта что показывает? и есть ли она там? Меню у этого навигатора на русском языке? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий.
В навигаторе Garmin eTrex 10 имеется чип глонас. Базовая карта показывает основные дороги и крупные города в виде точек. В навигаторе Garmin eTrex 10 ее нет и возможности установить тоже нет. Меню у навигатора рускоязычное.
С уважением, Донской Максим. ZooM.

Вопрос задал Дмитрий Валерьевич

Вопрос:

Эхолот Humminbird Fishfinder 570, руссифицирован? сколько пикселей по вертикали 640 или 320?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий Валерьевич.
Разрешение экрана у Humminbird 570 640/320 (как и указано у нас на сайте). В качестве доказательства:

С уважением, Донской Максим. ZooM.